Vous trouverez ci-dessous tous les détails (qualité, format, support de restitution, transport, délais,...) à propos de la numérisation des cassettes, bobines, diapositives et négatifs.
La qualité et le format
Il n'y a aucune perte de qualité entre votre enregistrement et la vidéo que vous recevrez. Pour les cassettes, les vidéos seront en MP4 (25 images par seconde). Pour les bobines, les vidéos seront en MP4 en muet (18 images par seconde). Vous recevrez un fichier vidéo par cassette ou bobine. Pour les bobines, la vidéo sera stabilisée grâce à un logiciel afin de corriger l'instabilité verticale et avoir une lecture plus agréable (cette option est incluse gratuitement alors qu'elle est souvent payante chez les concurrents).
Pour les diapositives, les images seront en JPEG (3600 dpi). L’éclairage, les nuances et la couleur des images numérisées seront parfaitement identiques à ceux de la diapositive.
Il est possible d'avoir les fichiers sous d'autres formats que MP4 ou JPEG. Dans ce cas, veuillez nous le préciser.
Le support de restitution
Vous recevrez les vidéos ou photos sur clé USB, disque dur ou DVD (au choix). Pour l'espace nécessaire, il faut compter 2 Go par heure de vidéo pour les cassettes, 0,25 Go par minute pour les bobines et 1 Go pour 100 diapositives ou négatifs.
Les vidéos et photos sur clé USB ou disque dur seront lisibles sur ordinateur, télévision avec port USB, console de jeu, et tout autre appareil compatible avec le format MP4. Par contre, les DVDs ne seront lisibles uniquement sur ordinateur.
Peu importe le support choisi, vous pourrez copier les fichiers sur votre ordinateur pour partager ces souvenirs à vos proches ou pourquoi pas en faire un montage ?
Le transport
Pour le transport vous avez deux choix.
Livraison en personne : Dépôt et retrait de vos cassettes / bobines / diapositives en main propre. Nous nous situons dans la région de Namur (La Bruyère), en Belgique.
Par la poste : Envoi des cassettes / bobines / diapositives via la poste. Nous vous demandons de payer les frais pour le retour du colis. Tous les envois sont munis d'un numéro de suivi. Le paiement se fera par virement bancaire. Les différents types d'envois : Via Bpost en Belgique (6,50€) ou via Mondial Relay en Europe (généralement moins de 10,00€ selon les pays et le poids du colis).
Les délais
Les délais sont généralement de 2 à 3 semaine(s) pour une dizaine de cassettes / bobines. Cela peut varier selon le nombre de cassettes / bobines à numériser et selon nos disponibilités.
Un service de qualité
Les délais de réponses sont assez rapides, nous répondrons à vos questions dans un délais de 24h. Y a-t-il un problème dans la numérisation de votre cassette ? Nous recommencerons gratuitement la numérisation de la cassette concernée. La bande d'une de vos cassette est-elle cassée ? Nous la réparerons gratuitement. Les enregistrements seront conservés pendant 10 jours après vous avoir remis les numérisations, par sécurité, dans le cas où vous feriez une mauvaise manœuvre en supprimant les fichiers ou si vous avez un problème avec ceux-ci. Après ce délai, vos images seront supprimées de notre système.
Remarques importantes
Avant de faire numériser vos cassettes ou bobines, veuillez vérifier leur état. Nous ne numériserons pas de cassette ou bobine avec des traces d'humidité. Cela risque de casser la bande de votre cassette mais également d'endommager nos lecteurs vidéo. Nous ne numériserons pas de photos ou vidéos avec des contenus illicites.